Conversaciones realistas con IA
Personalidades con 30 facetas psicológicas, coherentes, con sus propias metas y líneas rojas. Voz o texto. Disponibles 24/7.
01
14 días gratis
Tu equipo practica las conversaciones difíciles antes de tenerlas con un cliente real.
Entornos simulados y seguros con personalidades de IA que reaccionan como personas reales — y evaluación automática de cada sesión.
Sin tarjeta. Configuración en minutos.
Sesión en directo · Retail02:14
Cliente IA
No es la primera vez que me pasa. Quiero hablar con un responsable.Tú
Entiendo, lamento que vuelva a ocurrir. Cuénteme qué ha pasado.Cliente IA
Pedí cambio de talla hace dos semanas. Sigo sin respuesta.El coste real
Cada interacción mal gestionada te cuesta dinero.
El cliente que no vuelve. La reseña que aleja a otros. El empleado que se quema. Las conversaciones no se aprenden en un PDF — se aprenden practicando.
4.700 €
coste medio de reemplazar a un empleado de primera línea.
SHRM, 2024
3–6 meses
hasta que un comercial nuevo alcanza su productividad plena.
Bridge Group · Sales Readiness Group
5–9 %
de ingresos perdidos por cada estrella que baja en reseñas online.
HBS, Luca 2016
"¿Y si cada empleado practicara 50 conversaciones reales antes de su primer día?"
La solución
Práctica deliberada, a escala, con feedback inmediato.
Práctica ilimitada y segura
Repite tantas veces como necesites. Sin juicio, sin riesgo para clientes reales y con feedback inmediato sesión tras sesión.
02
Evaluación automática · 10 competencias
Informe por sesión con puntuación, momentos clave, errores y recomendaciones personalizadas — vinculadas a los documentos de tu empresa.
03
Cómo funciona
El instructor configura. El estudiante practica. La IA evalúa.
Sin hardware. Sin instalaciones. Tu equipo entra desde el navegador.
- 01
Diseña el escenario
Elige una personalidad del catálogo o crea la tuya. Configura el contexto, sube tus documentos (RAG) y define los objetivos de la conversación.
- 02
El estudiante practica
Conversación por voz o texto con una personalidad que reacciona de forma realista. Tantas veces como necesite, cuando quiera.
- 03
Evaluación automática
Informe con puntuación en 10 competencias, momentos clave, errores detectados y recomendaciones ligadas a tus propios materiales.
Casos de uso
Mismas habilidades blandas. Cualquier contexto.
Retail, hospitality, corporate — adaptamos el escenario a tu sector.
Escenario: cliente en tienda
Un cliente devuelve un producto fuera del periodo de garantía y eleva la voz delante de otros compradores. El empleado debe desescalar, escuchar y ofrecer una solución sin romper la política.
Escucha activaDesescaladoPolítica y excepciones
Mettle · session
…
…
…
…
9.2
Tono
9.4
Empatía
9.2
Resolución
Lo que dicen quienes ya lo usan
Equipos que entrenan diferente.
30
facetas psicológicas por personalidad
10
competencias evaluadas por sesión
<800ms
latencia en conversación por voz
"Antes formábamos con role-plays entre compañeros. Era artificial. Ahora cada persona practica 10 veces antes de la primera conversación real con un cliente."
"La evaluación automática nos quitó horas de revisión manual. El informe señala exactamente el momento donde la conversación se torció."
"Lo que más sorprende a los comerciales es que la IA no se rinde fácil. Mantiene la objeción si no la has resuelto bien."
Precios
Planes que crecen contigo
Solicita una demo personalizada. Todas las sesiones incluyen evaluación completa.
Ahorra 2 mesesFacturación anual · 2 meses gratis
Starter
249 €/ mes
facturado anualmente
3 instructores · 30 estudiantes
- 30 sesiones / mes
- 10 personalidades custom
- Catálogo completo
- Evaluación automática
Más popular
Growth
499 €/ mes
facturado anualmente
10 instructores · 80 estudiantes
- 80 sesiones / mes
- 50 personalidades custom
- Docs corporativos (RAG)
- Modo observador en vivo
- Acceso API
- Soporte email + chat
Scale
999 €/ mes
facturado anualmente
50 instructores · 200 estudiantes
- 200 sesiones / mes
- 200 personalidades custom
- SSO / SAML
- Soporte prioritario
- SLA 99,9%
- 20 docs por escenario
Enterprise
Custom
Instructores y estudiantes ilimitados
- Sesiones negociables
- Account manager dedicado
- SSO / SAML
- SLA con penalizaciones
- Onboarding asistido
- Integraciones a medida
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar.
No. Multiplica su impacto: el formador diseña el escenario y revisa los casos extremos, mientras la IA cubre las miles de repeticiones que un humano no puede sostener.
Cada personalidad tiene 30 facetas psicológicas, metas propias y líneas rojas. Mantiene la objeción si no la resuelves y reacciona al tono, no solo a las palabras.
Sí. Soportamos varios idiomas y adaptamos el contexto a retail, hospitality, ventas B2B, soporte o conversaciones internas con tus propios documentos.
Cada sesión genera un informe con puntuación en 10 competencias, momentos clave, errores y recomendaciones — vinculadas a la documentación que has subido.
Tus documentos y conversaciones se procesan en infraestructura controlada. En planes Scale y Enterprise ofrecemos SSO/SAML, SLA y opciones de residencia de datos.
Un piloto típico arranca en menos de una semana: configuras un escenario, subes tus materiales y empiezas a generar sesiones evaluadas.
Deja de formar con PDFs. Empieza a entrenar conversaciones.
Te mostramos un escenario real de tu sector en 30 minutos.